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农发行湖南省分行开展“四项行动”为群众办实事
日期:2021-11-22

  今年以来,农发行湖南省分行深入开展“我为群众办实事”实践活动,紧密结合当前重点工作,制定专门方案,派出专题调研组,持续强化督导指导力度,推动解决各项“急难愁盼”问题,把学习成效转化为工作动力和工作实绩,推动党史学习教育走深走实。目前,该行共建立“我为群众办实事”项目清单109个,包含1728项内容,已办结1318项目,完成率76.27%;其中,省分行机关共有52项内容,已办结34项,完成率65.38%。

  开展“创新行动”,助力乡村振兴。农发行湖南省分行始终坚持“服务乡村振兴的银行”战略定位,在全省14个乡村振兴示范县创建创新服务乡村振兴实验示范区,推出了开展整区域预估授信等支持政策,向全省13个重点帮扶县所在支行派驻干部作为“”对口帮扶,支持重点帮扶县加快发展,以“抓两头、带中间、占高地”的方式带动全省乡村振兴。今年以来,该行累放乡村振兴巩固衔接贷款151.91亿元,充分发挥了政策性金融的先锋主力模范作用。

  开展“满意行动”,服务客户有实招。该行践行“以客户为中心”的服务理念,提升服务质效,提升客户满意度、体验度、舒适度,实行开户全流程跟踪管理,进一步便利企业生产经营活动,“让客户只跑一次”政策真正落地;积极主动与银联商务对接交流银联收单业务,为客户提供多元化支付服务;深入开展涉企收费排查,切实降低企业负担,落实收费减免政策。今年以来,该行共计投放小微贷款3.29亿元,共为4580户企业减免多项服务费用301万元,清退各类收费108.09万元,累计减免企业利息14330万元,最大限度减轻客户经营成本。

  开展“暖心行动”,关爱员工解难题。农发行湖南省分行机关为员工提供医疗保障,协调社区、卫生防疫部门上门集中接种新冠疫苗;推进女职工关爱室建设,改善办公环境,对困难退休员工进行走访慰问;加大综合与专项培训力度,提高干部员工综合素质。

  开展“护航行动”,凝心聚力谋发展。该行不断强化内部管理,主动管控风险,对市场化信贷项目落实“企业有实力、项目资源好、抵押担保全覆盖、有专业团队和良好市场前景、落实开户结算封闭管理”等“五个标准”,切实增强风险防控的主动性和预见性,不断优化资产质量。着力整治群众身边的形式主义、官僚主义问题,组织半年度监督检查、专项巡察等工作,为全行现代化高质量全面发展“保驾护航”。今年1至8月份,投放各项贷款511.72亿元。截至8月末,贷款余额2961.27亿元,较年初净增268.27亿元,增幅9.96%。

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